Rujukan Laman

Buka Hal Undang-Undang rajapadi4d

Kami susun halaman ini supaya anda jelas tentang cara akses, data, kuki, dan semakan akaun dikendalikan di Malaysia dan di wilayah yang disokong, termasuk apa yang berlaku apabila…

Akses wilayahData akaunKuki sesiPembetulan rekod
rajapadi4d Buka Hal Undang-Undang rajapadi4d
SALURAN BANTUAN

Tukar Saluran Hubungan Privasi

Di halaman ini, anda boleh pilih saluran yang paling sesuai untuk urusan privasi, had wilayah, atau pembetulan data.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis jika anda mahu semakan data, pembetulan butiran profil, atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Kami akan padankan permintaan dengan akaun anda dan balas melalui alamat yang anda gunakan.
Borang Semakan Gunakan borang ini untuk permintaan yang perlukan pengesahan identiti, seperti perubahan alamat e-mel, nombor telefon, atau had akses mengikut wilayah. Borang membantu kami memproses rekod dengan lebih tepat.
Sembang Bantuan Jika isu anda perlu jawapan cepat, sembang sesuai untuk pertanyaan tentang akses halaman, notis wilayah, atau status semakan privasi. Kami akan berikan laluan seterusnya tanpa menukar saluran anda.
DATA & AKAUN

Semak Data, Kuki, dan Akaun

Kami bekerja dengan prinsip data minimum: hanya butiran yang perlu untuk akaun, keselamatan, dan pematuhan akan diproses.

Data Minimum

Kami hanya memproses butiran yang perlu untuk membuka akaun, mengesahkan identiti, dan mengurus permintaan keselamatan. Maklumat yang tidak diperlukan untuk tujuan itu tidak diminta, supaya jejak data kekal singkat.

Kuki Sesi

Kuki sesi menyimpan bahasa, keadaan log masuk, dan pilihan paparan anda. Ia juga membantu kami mengesan aktiviti luar biasa, supaya semakan tambahan boleh dibuat sebelum perubahan sensitif diteruskan.

Kunci Akaun

Padanan peranti, kata laluan yang kuat, dan semakan pengesahan digunakan untuk mengurangkan akses tanpa kebenaran. Jika kami lihat corak yang ganjil, anda mungkin diminta sahkan semula sebelum teruskan.

Simpan Terhad

Rekod akaun, log sistem, dan rujukan transaksi disimpan hanya selama perlu untuk operasi, audit, dan pertikaian. Selepas tempoh itu, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dinyahpautkan.

Permintaan Perubahan

Untuk membetulkan butiran profil atau meminta salinan data yang kami pegang, hantar permintaan melalui saluran bantuan. Kami akan semak identiti anda dahulu, kemudian kemas kini rekod yang dibenarkan.

Hubungan Privasi

Pertanyaan tentang akses wilayah, kandungan data, atau penggunaan kuki boleh dihantar terus kepada pasukan yang disenaraikan di halaman ini. Kami akan jawab mengikut giliran dan dalam waktu operasi yang dipaparkan.

Buka Soalan Undang-Undang

Soalan di bawah fokus pada akses wilayah, data yang kami simpan, kuki, pembetulan, dan cara menghubungi kami. Setiap jawapan ringkas dibuat supaya anda boleh semak hak dan had anda sebelum membuka akaun, serta faham bagaimana kami bertindak apabila undang-undang tempatan berbeza antara wilayah.

Akses boleh dihadkan apabila lokasi anda berada di luar Malaysia atau di luar wilayah yang disokong, atau apabila sesuatu fungsi tidak dibenarkan di bawah undang-undang tempatan. Kami akan tunjukkan had itu dengan jelas sebelum anda teruskan.

Kami menyimpan data akaun asas, log masuk, catatan peranti, sejarah perubahan profil, dan rujukan transaksi yang perlu. Jika anda guna Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami simpan hanya butiran yang diperlukan untuk semakan.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang bantuan, kemudian sahkan identiti anda. Selepas itu, kami akan kemas kini butiran yang boleh diubah dan memaklumkan jika ada rekod yang mesti kekal atas sebab undang-undang.

Kuki menyimpan sesi, bahasa, dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali. Kami juga gunakannya untuk mengesan percubaan log masuk yang luar biasa dan mengekalkan keselamatan akaun.

Rekod disimpan hanya selama perlu untuk operasi akaun, audit, penyelesaian pertikaian, dan kewajipan pematuhan yang berkenaan. Apabila tempoh itu tamat, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dinyahpautkan.

Hubungi pasukan bantuan melalui e-mel privasi, borang semakan, atau sembang yang disenaraikan di halaman ini. Kami akan mengendalikan pertanyaan anda secara tertib dan menumpukan pada akses, pembetulan, atau had wilayah.